Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và v88v. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v88v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Chỉ chấp nhận người dùng từ 18 tuổi trở lên theo luật pháp Việt Nam.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản v88v duy nhất.
Mọi giao dịch trên v88v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể phải hoàn thành.
Mọi hành vi gian lận dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
v88v có quyền cập nhật điều khoản — người dùng sẽ được thông báo trước.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là điều khoản sử dụng của nền tảng giải trí v88v. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của v88v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của v88v.
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
| Thuật ngữ | Giải thích |
|---|---|
| "v88v", "chúng tôi" | Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ v88v.one. |
| "Người dùng", "bạn" | Cá nhân đã đăng ký và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v88v. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng v88v bằng thông tin đăng ký hợp lệ. |
| "Số dư tài khoản" | Tổng số tiền (VNĐ) hiện có trong ví v88v của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng. |
| "Kèo / Cược" | Giao dịch đặt cược được xác nhận trên hệ thống v88v với mức cược, tỷ lệ và sự kiện cụ thể. |
| "Tiền thưởng / Bonus" | Số tiền hoặc lượt chơi miễn phí được v88v cộng thêm vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi. |
| "Vòng cược (Wagering)" | Yêu cầu đặt cược tối thiểu để tiền thưởng có thể được rút ra khỏi tài khoản. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ các hình thức giải trí và cá cược được cung cấp thông qua nền tảng v88v. |
Để được phép sử dụng dịch vụ của v88v, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
⚠️ Nghiêm cấm: Bất kỳ nỗ lực nào nhằm vượt qua hệ thống xác minh tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
3.1 Đăng ký tài khoản: Để sử dụng đầy đủ dịch vụ v88v, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu. v88v có quyền từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do.
3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ sở hữu tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3 Nghĩa vụ thông báo: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho v88v thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. v88v không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): v88v có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh trong thời hạn quy định. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.
3.5 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và phương thức thanh toán.
4.1 Xác nhận cược: Khi người dùng nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch được coi là hoàn tất và có hiệu lực pháp lý ràng buộc. v88v không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được v88v xác nhận.
4.2 Quyền từ chối và hủy cược: v88v có quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bất kỳ giao dịch cược nào trong các trường hợp sau:
4.3 Giải quyết tranh chấp kết quả: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả sự kiện, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xét duyệt v88v dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của v88v là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo thêm.
4.4 Lỗi và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game hoặc đặt cược, v88v sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giải quyết theo cách công bằng nhất có thể. Số dư liên quan đến giao dịch bị ảnh hưởng sẽ được giữ nguyên cho đến khi vụ việc được giải quyết.
5.1 Phương thức thanh toán: v88v chấp nhận các phương thức thanh toán chính thức tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
5.2 Mức nạp và rút: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
5.3 Thời gian xử lý:
5.4 Xác minh trước khi rút: Lần rút tiền đầu tiên hoặc các lệnh rút tiền vượt quá 20.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. v88v có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
5.5 Nguyên tắc hoàn tiền: v88v chỉ hoàn tiền về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã nạp vào. v88v không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba khác với người dùng đã đăng ký.
Lưu ý: v88v không thu phí giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử — v88v không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do v88v cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản khuyến mãi riêng lẻ được ưu tiên áp dụng.
6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu yêu cầu này trước khi kích hoạt bonus.
6.3 Giới hạn sử dụng khuyến mãi:
6.4 Quyền điều chỉnh chương trình: v88v có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn người dùng chưa hoàn thành vòng cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v88v:
⚠️ Hậu quả pháp lý: Vi phạm các điều khoản trong mục này dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (kể cả tiền thật), và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng v88v bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ của v88v.
Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, sửa đổi hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của v88v mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ v88v.
v88v cấp cho người dùng quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với giao diện và nội dung nền tảng chỉ với mục đích sử dụng dịch vụ theo điều khoản này. Quyền này sẽ chấm dứt ngay khi tài khoản của người dùng bị khóa hoặc xóa.
9.1 Không bảo đảm kết quả: v88v không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược. Cờ bạc và cá cược là hoạt động có rủi ro thua lỗ tài chính — người dùng tham gia hoàn toàn theo ý chí và quyết định tự do của mình.
9.2 Tính khả dụng của dịch vụ: v88v nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn. v88v không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát bao gồm: sự cố hạ tầng viễn thông, thiên tai, mất điện diện rộng hay lệnh của cơ quan nhà nước.
9.3 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của v88v đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra.
9.4 Loại trừ thiệt hại gián tiếp: v88v không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay thiệt hại phi vật chất.
v88v cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi.
10.1 Công cụ kiểm soát tự nguyện: v88v cung cấp các công cụ sau cho người dùng muốn tự kiểm soát hoạt động chơi của mình:
10.2 Nhận biết dấu hiệu nghiện: Người dùng nên xem xét tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu: chơi bằng tiền không thể mất, vay mượn để đánh bạc, bỏ bê công việc/gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy không kiểm soát được việc chơi.
Để biết thêm thông tin về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của v88v.
11.1 Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ khách hàng v88v. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực tế trong tài khoản (sau khi đã hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược liên quan).
11.2 Quyền của v88v: v88v có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
11.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, v88v có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư thực tế sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.
12.1 Ngôn ngữ điều khoản: Văn bản điều khoản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt được áp dụng.
12.2 Quy trình khiếu nại: Trước khi khởi kiện, người dùng có nghĩa vụ thông báo tranh chấp cho v88v bằng văn bản và trao cơ hội để v88v giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc. Đây là điều kiện tiên quyết để tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.
12.3 Sửa đổi điều khoản: v88v có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ v88v thông qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ v88v hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần và cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút qua kênh chat trực tiếp.
Phiên bản hiệu lực: Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Đăng nhập hoặc tìm hiểu thêm về các dịch vụ giải trí tại v88v — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp.